進(jìn)入12月,國家知識產(chǎn)權(quán)局辦公室印發(fā)《關(guān)于表揚(yáng)2021年度專利局代辦處先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的通知》(國知辦發(fā)辦字〔2022〕23號),國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局沈陽代辦處獲評先進(jìn)集體,2人獲評先進(jìn)個人。這是沈陽代辦處自2011年以來,時隔十年,再次獲得此項殊榮。
沈陽代辦處認(rèn)真落實(shí)全國代辦工作會議部署,在省知識產(chǎn)權(quán)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,沈陽代辦處扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革,努力提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)效能。 2021年,沈陽代辦處各項代辦業(yè)務(wù)增長迅速。全年共完成專利受理業(yè)務(wù)4.45萬件,同比增長25.5%;收繳專利費(fèi)19.9萬筆,同比增長61.4%;專利權(quán)質(zhì)押登記114筆,同比增長42.5%,質(zhì)押金額29.1億,同比增長6.1%;專利優(yōu)先審查291件,同比增長36.6%。全年業(yè)務(wù)工作保持“零差錯”,窗口服務(wù)“零投訴”。
同時,積極增設(shè)商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口,掛牌“國家知識產(chǎn)權(quán)局遼寧業(yè)務(wù)受理窗口”,實(shí)現(xiàn)了遼寧省專利和商標(biāo)業(yè)務(wù)“一窗通辦”。在不斷完善窗口服務(wù)設(shè)施的同時,積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”服務(wù)模式,開通沈陽代辦處微信公眾號,拓寬知識產(chǎn)權(quán)宣傳和咨詢渠道,建立受理窗口與創(chuàng)新主體溝通交流的線上服務(wù)平臺等,創(chuàng)新服務(wù)舉措,實(shí)現(xiàn)利企便民。
2021年,全國多地專利代辦處因新冠疫情影響暫時停業(yè),沈陽代辦處勇于擔(dān)當(dāng),承接了陜西省全部電子申請受理業(yè)務(wù),保障了西安疫情期間陜西省專利申請正常受理,共完成陜西省專利受理業(yè)務(wù)2440件。
接下來,新工匠沈陽代辦處將繼續(xù)按照“放管服”改革要求,以受理、咨詢、傳播“三個窗口”建設(shè)為基礎(chǔ),立足“小窗口”,做好“大服務(wù)”,不斷提高窗口服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍、下沉服務(wù)職能,打造沈陽代辦處知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,為遼寧省知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量。